اتفاقية الخصوصية (قانون حماية البيانات الشخصية - KVKK)

اتفاقية الخصوصية (قانون حماية البيانات الشخصية - KVKK)
قانون حماية البيانات الشخصية
نص الإفصاح
التعاريف
في هذا النص التوضيحي، يُقصد بما يلي:

البيانات الشخصية: جميع المعلومات المتعلقة بشخص حقيقي محدد أو يمكن تحديده.
البيانات الشخصية الحساسة: المعلومات المتعلقة بالعرق، الأصل العرقي، الرأي السياسي، المعتقدات، الدين، الطائفة أو المعتقدات الأخرى، المظهر واللباس، العضوية في الجمعيات أو المؤسسات أو النقابات، الصحة، الحياة الجنسية، السجل الجنائي، البيانات الأمنية، والبيانات البيومترية والوراثية.
قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK): القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية، الذي نُشر في الجريدة الرسمية بتاريخ 7 أبريل 2016.
معالج البيانات: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يعالج البيانات الشخصية نيابة عن مسؤول البيانات بناءً على تفويض.
مسؤول البيانات: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية، والمسؤول عن إنشاء نظام تسجيل البيانات وإدارته.

ELEGANT GÜNTAY TEKSTİL DIŞ.TİC.LTD.ŞTİ.
بصفته مسؤول البيانات، يلتزم بإبلاغكم ضمن نطاق التزام الإفصاح بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، بهوية مسؤول البيانات، أمثلة على البيانات الشخصية المعالجة، خصائص المعالجة، مدة الاحتفاظ بالبيانات، نقل البيانات إلى أطراف ثالثة و/أو إلى الخارج، طرق وأسباب المعالجة، والحقوق الممنوحة لكم بموجب القانون.

1. هوية مسؤول البيانات
مسؤول البيانات المعني بموجب قانون KVKK: شركة ELEGANT GÜNTAY TEKSTİL TİCARET LTD. ŞTİ. المسجلة في سجل التجارة بإسطنبول تحت رقم السجل …، ورقم MERSIS …، ومقرها في … / إسطنبول.

2. ما هي البيانات الشخصية التي نعالجها؟

على سبيل المثال، تشمل البيانات الشخصية التي نعالجها ما يلي:

البيانات الشخصية المقدمة من قبلكم: الاسم واللقب، تاريخ الميلاد، رقم الهوية الوطنية، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان، الصور ومقاطع الفيديو المقدمة ضمن الاستبيانات أو عبر أي وسيلة أخرى تشاركون بها بياناتكم معنا.

البيانات الشخصية التي يتم جمعها تلقائيًا: البيانات التي يتم جمعها من خلال محركات البحث التلقائية، أجهزة تسجيل الصوت والصورة، أو عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وغيرها من الأدوات التلقائية.

البيانات الشخصية المستلمة من مصادر أخرى: المعلومات التي يتم مشاركتها معنا من قبل شركائنا، الموردين، أو أدوات التواصل الاجتماعي، بناءً على إذنكم المسبق، مثل معلومات التوصيل والعناوين المحدثة، معلومات الحساب، سجل الشراء، بيانات تصفح الصفحات، مصطلحات البحث ونتائجها، والإعلانات المدفوعة (مثل الروابط الدعائية).

3. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
يتم الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) والتشريعات الأخرى ذات الصلة، طوال المدة التي تقتضيها أغراض المعالجة. إذا لم يتم تحديد مدة قانونية، يتم الاحتفاظ بالبيانات حتى انتهاء الغرض من معالجتها، ثم يتم حذفها أو إتلافها أو تحويلها إلى بيانات مجهولة الهوية.

4. أغراض معالجة بياناتكم الشخصية
يتم معالجة بياناتكم الشخصية بشكل أساسي بناءً على موافقتكم الصريحة. ومع ذلك، ووفقًا للمبادئ الأساسية المنصوص عليها في قانون KVKK، يمكن معالجتها دون موافقتكم في الحالات المنصوص عليها في المادتين 5.2 و6.3، مثل تنفيذ الالتزامات القانونية، إبرام أو تنفيذ عقد، حماية الحقوق القانونية، أو حماية مصالحنا المشروعة دون الإضرار بحقوقكم الأساسية. في هذا السياق، قد تتم معالجة بياناتكم لتوفير المنتجات والخدمات المطلوبة عبر مواقع الإنترنت، التواصل معكم عند الحاجة، أو تنفيذ عمليات البيع والشراء في متاجر ELEGANT GÜNTAY TEKSTİL TİCARET LTD. ŞTİ.
 

نقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية من أجل حماية مصالحنا المشروعة، مثل استخدام أجهزة نقاط البيع (POS)، إجراءات الإرجاع، خدمات الشحن، إبرام عقود البيع عن بُعد في نطاق التجارة الإلكترونية، بيع وتوريد وتسليم المنتجات أو الخدمات، استقبال الأسئلة والشكاوى، الرد عليكم، واستخدام هذه البيانات عند الضرورة في حال وجود نزاع محتمل، تقليل التكاليف، الاستخدام الفعال للموارد، ومراقبة جودة خدمات مركز الاتصال.

كما يمكننا معالجة البيانات الشخصية التي قمتم بإتاحتها علنًا من خلال مشاركتكم في المسابقات أو عبر قنوات التواصل الاجتماعي، دون الحاجة إلى موافقة إضافية، وذلك في حدود ما يسمح به قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK).

يتم معالجة بياناتكم الشخصية للأغراض المحددة في هذا النص التوضيحي، بناءً على موافقتكم الصريحة وفقًا للمادتين 5.1 و6.2 من قانون KVKK. بالإضافة إلى ذلك، وبما أن برامجنا وعضوياتنا الحالية تقدم مزايا خاصة للأعضاء، فإن انضمامكم إلى هذه البرامج/العضويات يُعد موافقة صريحة على معالجة بياناتكم الشخصية، باستثناء الحالات المنصوص عليها قانونًا.

استنادًا إلى هذه الموافقة، يمكن معالجة بياناتكم لأغراض مثل الإعلانات الرقمية، الاستهداف، إعادة الاستهداف، البيع المتقاطع، الحملات، العروض، والإعلانات الخاصة بالمنتجات/الخدمات، باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). كما يمكن استخدام بياناتكم لتقديم عروض تجارية بناءً على تفضيلاتكم ومشترياتكم الأخيرة، تحديد كيفية تعرفكم على مواقعنا الإلكترونية، إنشاء إحصائيات مرور غير مجهولة من خلال تسجيل المستخدمين الفرديين، تحسين تجربة زيارتكم لمواقعنا الإلكترونية، تخصيص المحتوى والتصفح بما يتناسب مع اهتماماتكم وتوقعاتكم، وتتبع عاداتكم الشرائية أثناء زيارتكم لمتاجر ELEGANT GÜNTAY TEKSTİL TİCARET LTD. ŞTİ.

كما يمكن معالجة بياناتكم لأغراض تنفيذ أنشطة التسويق والمبيعات، بما في ذلك تقديم إعلانات، حملات، مزايا، وفوائد خاصة بكم، بالإضافة إلى تنفيذ أنشطة التسويق وإدارة علاقات العملاء (CRM)، تطوير نماذج جديدة للمنتجات والخدمات، إرسال الرسائل التجارية الإلكترونية (مثل الحملات، النشرات الإخبارية، استبيانات رضا العملاء، إعلانات المنتجات والخدمات)، إرسال الهدايا والعروض الترويجية والمجلات/المنشورات الدورية، وتنظيم الفعاليات والدعوات المؤسسية وتقديم المعلومات المتعلقة بها. 

يمكن نقل بياناتكم الشخصية، دون الحاجة إلى موافقتكم الصريحة، في حال وجود الأغراض المحددة في المادتين 5.2 و6.3 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، أو بناءً على موافقتكم الصريحة وفقًا للمادتين 5.1 و6.3 من نفس القانون، إلى أطراف ثالثة داخل تركيا أو خارجها، مثل مزودي خدمات التخزين، الأرشفة، دعم تكنولوجيا المعلومات (الخوادم، الاستضافة، البرامج، الحوسبة السحابية)، الأمن، مراكز الاتصال، المبيعات، التسويق، الشركات التابعة، الشركاء التجاريين، الموردين، البنوك، المؤسسات المالية، شركات الاستشارات القانونية والضريبية، وشركات الدعم في مجالات مثل إرسال البريد الإلكتروني، إنشاء الحملات الإعلانية، ودعم إدارة علاقات العملاء (CRM).

يمكن أيضًا معالجة بياناتكم الشخصية من قبل هذه الأطراف الثالثة بشكل محدود لغرض التقييم أثناء عملية المعالجة، وفي حال نقل الأصول، يمكن للطرف المستلم الاستمرار في معالجة بياناتكم بصفته مسؤول البيانات الجديد.

6. طريقة جمع البيانات الشخصية والأساس القانوني

يتم جمع بياناتكم الشخصية من قبل شركة ELEGANT GÜNTAY TEKSTİL TİCARET LTD. ŞTİ. من خلال قنوات مثل استمارات الطلب، نماذج العضوية والتواصل على مواقع الويب، نماذج الاشتراك في النشرات الإخبارية، ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، ونماذج التوظيف.

ويتم جمعها ومعالجتها ونقلها وفقًا للأحكام والإجراءات المنصوص عليها في قانون KVKK والتشريعات ذات الصلة، وللأغراض المحددة في هذا النص التوضيحي، استنادًا إلى أسباب قانونية مختلفة.

أ. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين استفادتكم من موقعنا الإلكتروني وتعزيز تجربة المستخدم. إذا كنتم لا ترغبون في استخدام الكوكيز، يمكنكم تعطيلها أو حذفها أو حظرها من إعدادات المتصفح. ومع ذلك، نود أن نلفت انتباهكم إلى أن هذا قد يؤثر على استخدامكم لموقعنا. ما لم تقوموا بتغيير إعدادات الكوكيز في متصفحكم، سنفترض أنكم توافقون على استخدامها في هذا الموقع.

تشمل مواقعنا الإلكترونية التي تتم فيها معالجة البيانات الشخصية، والتي تُدار تحت اسم علامة …….. التجارية (دون أن تقتصر عليها)، والتي قد يتم تحديثها من وقت لآخر ضمن نطاق هذا النص التوضيحي، جميع المنصات الرقمية التابعة لشركة ELEGANT GÜNTAY TEKSTİL LTD. ŞTİ.
 

من خلال مواقعنا الإلكترونية الأخرى، وتطبيقاتنا المحمولة وغيرها من التطبيقات التي تديرها شركة ELEGANT GÜNTAY TEKSTİL TİCARET LTD. ŞTİ. أو من خلال جميع المنصات الرقمية الأخرى التابعة لها، أو عبر ملفات تعريف الارتباط ("الكوكيز") الخاصة بأطراف ثالثة والتي تتفاعل مع أجهزتكم على مواقع الإنترنت، يمكن معالجة بياناتكم الشخصية عبر:

• جميع قنوات البيع والتسويق التي تم إنشاؤها أو تشغيلها من قبل شركة ELEGANT GÜNTAY TEKSTİL TİCARET LTD. ŞTİ. تحت اسم العلامة التجارية ………،
• حسابات وسائل التواصل الاجتماعي التي تُدار باسم شركة ELEGANT GÜNTAY TEKSTİL TİCARET LTD. ŞTİ. والعلامة التجارية ………،
• جميع وسائل الاتصال، بما في ذلك الرسائل النصية القصيرة أو رسائل الوسائط المتعددة المرسلة لأغراض مختلفة إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا باسم شركة ELEGANT GÜNTAY TEKSTİL TİCARET LTD. ŞTİ. والعلامة التجارية ………،
• من خلال أطراف ثالثة مثل الشركات التابعة، الشركاء التجاريين، الشركات المصنعة أو الموردين الذين تقدم لهم أو تتلقى منهم شركة ELEGANT GÜNTAY TEKSTİL TİCARET LTD. ŞTİ. خدمات أو منتجات.

7. الوصول إلى بياناتكم الشخصية وحقوقكم بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)
وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، يحق لكم التقدم إلى شركة ELEGANT GÜNTAY TEKSTİL TİCARET LTD. ŞTİ. وطلب ما يلي:
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قد تمت معالجتها،
- طلب معلومات إذا تمت معالجتها،
- معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم بما يتماشى مع هذا الغرض،
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتكم داخل البلاد أو خارجها،
- طلب تصحيح البيانات إذا كانت غير كاملة أو غير صحيحة،
- طلب حذف أو إتلاف البيانات إذا زالت أسباب معالجتها،
- طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بشأن التصحيح أو الحذف أو الإتلاف،
- الاعتراض على نتائج التحليل الآلي الحصري إذا كانت ضد مصلحتكم،
- المطالبة بالتعويض في حال تعرضتم لضرر نتيجة المعالجة غير القانونية لبياناتكم.

يمكنكم إرسال طلباتكم المتعلقة بهذه الحقوق إلى عنوان البريد الإلكتروني ‘…….com’ موقعة بتوقيع إلكتروني آمن، أو تسليمها يدويًا مع مستندات إثبات الهوية، أو إرسالها عبر كاتب العدل.

ستقوم شركة ELEGANT GÜNTAY TEKSTİL TİCARET LTD. ŞTİ. بمعالجة الطلب المقدم في أقرب وقت ممكن وبدون مقابل خلال مدة أقصاها 30 (ثلاثون) يومًا. في حال ترتب تكاليف إضافية نتيجة معالجة الطلب، يمكن للشركة المطالبة بالرسوم المحددة من قبل مجلس حماية البيانات الشخصية.

في حال تمت معالجة معلوماتكم الشخصية بناءً على موافقتكم الصريحة، فإن سحب هذه الموافقة سيؤدي إلى إنهاء عضويتكم/برنامج الولاء الذي يعتمد على تلك المعالجة، ولن تتمكنوا من الاستفادة من المزايا المقدمة اعتبارًا من تاريخ السحب.

يجب تقديم طلبكم بشكل واضح ومفهوم، مرفقًا بالمستندات التي تثبت هويتكم وعنوانكم، وموقعًا بتوقيع يدوي مفصل، إما يدويًا، أو عبر البريد، أو من خلال كاتب العدل إلى عنوان ……../إسطنبول.

يمكنكم دائمًا متابعة التغييرات المتعلقة بالتشريعات والممارسات الخاصة بالبيانات الشخصية من القسم ذي الصلة على موقعنا الإلكتروني.